Konto-Infos aktualisieren
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse und die Login-Daten aktualisieren?
Bei der Anmeldung auf unserer Seite müssen Sie uns eine E-Mail-Adresse angeben, um wichtige Nachrichten und die neuesten Aktualisierungen erhalten zu können.
Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern:
- Klicken Sie auf Ihren Avatar in der rechten oberen Ecke einer beliebigen Seite der Website und klicken Sie dann auf die Registerkarte „Meine Einstellungen“;
- Klicken Sie auf das Feld „E-Mail-Adresse ändern“, um eine neue E-Mail-Adresse einzugeben. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein, um fortzufahren;
- Geben Sie die neue E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“.
Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse geändert haben, muss sie überprüft werden. Wir senden Ihnen dann ein neues Passwort an Ihre neue E-Mail-Adresse, die Sie uns genannt haben. Sobald Sie sich mit Ihrem neuen Passwort eingeloggt haben, haben Sie wieder vollen Zugang auf die Website.
Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten:
- Klicken Sie auf Ihren Avatar in der rechten oberen Ecke einer beliebigen Seite der Website und klicken Sie dann auf die Registerkarte „Meine Einstellungen“;
- Klicken Sie auf das Feld „Passwort ändern“. Geben Sie zuerst Ihr altes Passwort ein. Dann das neue Passwort, was Sie im entsprechenden Feld ein zweites Mal eintippen müssen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Speichern“.
Wie ändere ich das Geschlecht in meinem Profil?
"Wenn Sie Ihr Geschlecht auf unserer Website ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundenbetreuungsteam.
1. Klicken Sie auf Ihren Avatar in der oberen rechten Ecke einer beliebigen Seite der Website.
2. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Option 'Hilfe erhalten' aus und klicken Sie dann auf die Registerkarte 'Kontakt'.
3. Wählen Sie die Option 'Profiländerung' im Dropdown-Menü 'Bereich'.
4. Klicken Sie im Dropdown-Menü 'Betreff' auf 'Wie kann ich in meinem Profil mein Geschlecht und meine sexuelle Orientierung ändern?'.
5. Beschreiben Sie unten im Feld 'Nachricht' Ihr Anliegen und klicken Sie auf 'Senden', um Ihre Nachricht an das Kundenbetreuungsteam zu übermitteln."
Wie kann ich meinen Standort ändern?
"Wenn Sie Ihren Standort ändern möchten, klicken Sie auf einer beliebigen Seite rechts oben auf Ihren Avatar und wählen aus dem Dropdown-Menü die Option „Hilfe erhalten“ aus.
Wählen Sie dann auf der Registerkarte „Kontakt“ die Optionen „Profiländerung“ und „Standort ändern“ aus. Diese Optionen finden Sie, wenn Sie die entsprechenden Dropdown-Menüs „Bereich“ und „Betreff“ anklicken.
Geben Sie Ihren Standortänderungswunsch im Feld „Nachricht“ ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“."
Wie ändere ich meinen Bildschirmnamen?
Wenn Sie Ihren Bildschirmnamen ändern möchten, klicken Sie auf einer beliebigen Seite rechts oben auf Ihren Avatar und wählen aus dem Dropdown-Menü die Option „Mein Profil“ aus. Klicken Sie auf das Symbol „Bearbeiten“, ändern Sie Ihren Bildschirmnamen im entsprechenden Feld und klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche „Speichern“, um die Änderungen zu speichern.
Was muss ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen und sich nicht auf der Website anmelden können, klicken Sie im Anmeldeformular auf „Passwort vergessen?“. Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Registrierung verwendet haben und warten Sie, bis wir Ihnen einen Link per E-Mail zusenden, mit dem Sie Ihr Passwort ändern können.
Wie verwalte ich meine Benachrichtigungen?
"Sie erhalten von unserer Website und unseren Partnerdiensten über die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung verwendet haben, Benachrichtigungen über Sonderangebote, persönliche und Admin-Hinweise sowie Treffer zu Mitgliedern. Zudem erhalten Sie entsprechende Push-Benachrichtigungen.
Um die Einstellungen Ihrer Benachrichtigung zu ändern, klicken Sie in der rechten oberen Ecke einer beliebigen Seite der Website auf Ihren Avatar und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü 'Meine Einstellungen' aus. Scrollen Sie nach unten zum Feld 'E-Mail-, SMS- und Push-Benachrichtigungen'. Dort können Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen bearbeiten, indem Sie die entsprechenden Kontrollkästchen markieren oder deaktivieren.
Ihre Benachrichtigungseinstellungen können Sie auch über die mobile App auf Ihrem iOS- / Android- / Windows-Smartphone verwalten."